Билеты
- Территория покупки билетов - только Россия, включая Крым;
- билеты приобретает отдел логистики;
- приоритет отдается билетам на автобусы и ж/д транспорт. Авиа - если удаленный регион (Калининград, Дальний Восток и т.п.) и только по согласованию с логистами с учетом затрат;
- билеты приобретаются в течение дня;
- рассчитывайте дату убытия заранее. В день выезда или за 2-3 дня до выезда билетов может уже не быть;
- не приобретаем билеты с приездом на выходные, т.к. большинство ПОКов не работает;
- не приобретаем билеты для приезда в РФ из-за рубежа, только уже по территории РФ. Вы добираетесь до РФ сами как турист, стоимость билетов до РФ не компенсируется. На территории РФ берем билеты на ж/д до Ростова;
- не приобретаем ж/д билеты на новых территориях (ДНР, ЛНР, Херсонская обл. Запорожская обл.), там только автобусы и онлайн они не всегда доступны. Стоимость билетов на автобус с Новых территорий компенсируем, но это согласовывается заранее;
- в случае отказа от заключения контракта / если не прошёл комиссию / по иным причинам - билеты обратно домой мы не приобретаем, Вы едете домой за свой счет.
Фотографируете паспорт и отправляете нам. Если Вы откажетесь предоставлять данные, но хотите, чтобы мы Вам помогли и купили билет, то нужны паспортные данные - ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта в текстовом виде.
Да.
За день до приезда, чтобы сориентировать Вас по дальнейшим действиям. Но после выезда Вы можете связаться с нами по интересующим вопросам.
При наличии онлайн билетов на автобус — берем на автобус сразу до города назначения какой захотите. Если билетов на автобус нет, добираетесь самостоятельно до ближайшего города России с железной дорогой, дальше мы купим билет до города назначения. После подписания контракта можем компенсировать стоимость Ваших билетов. Либо приезжаете хотя бы в Ростов-на-Дону, оттуда берем билеты до других городов назначения.
Билет направляется Вам посредством WhatsApp / Telegram.
В течение дня.
Мы всегда стараемся покупать билеты на нижнюю полку.
Сдавать билет в кассу на вокзале в течение 12 часов после отправления поезда, мы такой возможности не имеем, далее нам прислать документ, подтверждающий возврат билета (квитанция о возврате билета), и мы купим новый, если Вы все еще планируете ехать, обсуждается индивидуально.
Билет на самолет после начала регистрации сдаче не подлежит. Возможность покупки нового билета обсуждается индивидуально в каждом случае совместно с логистами.
Обратиться в кассу, там исправят. Или к проводнику. Допускается 2 ошибки в билете. Если больше - тогда билет меняют наши логисты.
Да, там есть ж/д сообщение.
Нет, это бесполетная зона.
ОБЩИЕ ВОПРОСЫ
БИЛЕТЫ
ЗДОРОВЬЕ
ВЫПЛАТЫ
ОФИЦЕРЫ
ИНОСТРАНЦЫ
СУД / НАДЗОР и т.п.
СПИСАНИЕ КРЕДИТОВ